Políticas de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

En Altamira 3D nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestra plataforma. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos como titular de esa información.

1. Responsable del tratamiento

Altamira 3D, con domicilio en la República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través de su plataforma de showrooms virtuales y del sitio web altamira3d.com. Ante cualquier consulta relacionada con el uso de sus datos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de este documento.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono, ingresados voluntariamente a través de formularios de contacto o de captación de leads dentro de los showrooms virtuales. • Datos profesionales: ocupación, tipo de proyecto y ubicación geográfica (país y ciudad), con el fin de calificar consultas comerciales. • Datos de uso: información técnica sobre la navegación en la plataforma, como páginas visitadas, tiempo de sesión y dispositivo utilizado, recopilados de forma anónima y agregada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para: • Responder consultas comerciales y proveer presupuestos sobre los servicios de Altamira 3D. • Gestionar la relación con clientes y prospectos. • Enviar comunicaciones de carácter comercial o informativo, siempre con el consentimiento previo del usuario. • Mejorar la plataforma y los servicios a partir del análisis agregado de datos de uso. Los datos de leads capturados dentro de los showrooms virtuales son compartidos con el cliente de Altamira 3D (desarrollador inmobiliario) que opera dicho showroom, siendo éste co-responsable de su tratamiento.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en: • El consentimiento libremente otorgado al completar un formulario de contacto. • El interés legítimo de Altamira 3D para la gestión de su actividad comercial. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Argentina, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, por el tiempo que establezcan las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida su finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Transferencia de datos

Altamira 3D no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos podrán ser accedidos por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de Altamira 3D y con las garantías adecuadas de seguridad (entre ellos, proveedores de infraestructura cloud y servicios de correo electrónico transaccional). Conforme a la Ley 25.326, se informa que la base de datos se encuentra inscripta ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

7. Derechos del titular

En virtud de la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede dirigirse a nosotros a través del correo indicado al final de esta política. La DNPDP, en su carácter de Órgano de Control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad

Altamira 3D implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines analíticos y de mejora de la experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones

Altamira 3D se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier modificación relevante será notificada a través del sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: correo: hola@altamira3d.com